В каждом из 68 центров «Мои документы» Санкт-Петербурга установлены автоматизированные рабочие места сектора пользовательского сопровождения (АРМ СПС) под управлением ОС Astra Linux; всего их сейчас 107 штук, сообщает ГК «Астра» в понедельник.

Кроме того, в пяти центрах оборудованы учебные классы на 5-6 компьютеров под управлением ОС Astra Linux. Здесь для жителей проводятся занятия по цифровой грамотности, преподаются базовые знания информационной безопасности и защиты информации. Обучающиеся приобретают навыки работы с отечественными IT-продуктами, говорится в сообщении.

АРМ СПС предназначены для самостоятельного обращения граждан за государственными, муниципальными и другими сопутствующими услугами, и сервисами.

Также АРМ СПС собирают статистику посещений информационных ресурсов для дальнейшего подсчёта количества обращений граждан и оценки работы специалистов, оказывающих им содействие. Встроенная графическая оболочка на этих компьютерах стилизована под фирменный корпоративный стиль бренда «Мои документы». Объём обращений за государственными и муниципальными услугами через АРМ СПС составляет свыше 13% от общего числа обращений в МФЦ.

В центрах госуслуг города серверная инфраструктура также функционирует на ОС Astra Linux 1.7 (планируется перевод на версию 1.8) для централизованного управления пулом машин и сбора статистики обращений (посещений интернет-ресурсов) с сектора пользовательского сопровождения, отмечают в компании.

См. также: Аналитический центр США призвал задействовать разведку для оценки перспектив взлома Astra Linux >>>