Индийский экспорт услуг вырос на 14% за последние два десятилетия и достиг 254,5 миллиарда долларов в 2021-2022 годах; более 60% услуг на экспорт приходится на IT-сервисы и аутсорсинг бизнес-процессов; в 2021-2022 годах их стоимость составила 157 миллиардов долларов: 106 миллиардов и 51 миллиард соответственно, пишет ey.com.

Сервисы экспортируют как местные компании, так и транснациональные IT-корпорации. Кроме того, глобальные корпорации нанимают «таланты» из Индии через собственные «центры возможностей». Центры оказывают услуги в том числе в области анализа данных, искусственного интеллекта/машинного обучения, системного дизайна, разработки программного обеспечения и т.д.

На сентябрь 2022 в стране действовали 1,5 тысячи таких центров; по данным за 2021 финансовый год, с их помощью были наняты примерно 1,3 миллиона человек. По прогнозам, к 2025 году через центры будет предоставлена работа двум-трём миллионам индийских граждан.

В целом в Индии размещено 45% «центров возможностей», организуемых корпорациями вне пределов собственных юрисдикций. Для многих транснациональных гигантов страна является крупнейшим или вторым по величине рынком рабочей силы.

Центры не только способствуют инновациям, но также положительно влияют на экономику Индии в целом, поскольку их сотрудники становятся активными потребителями локальных продуктов и услуг.